観光案内所等の運営管理担当(リーダー)

施設名カナ
モリトラスト・ホテルズ&リゾーツ
施設名
森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社
募集職種
森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社

当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。

森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社

職場環境

comment採用担当者からのコメント

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当社は、自社ブランドのホテルのほか、外資系ブランドのホテル運営等を行っています。
これまで蓄積してきたホテル運営ノウハウを活かし、カフェ・レストランや訪日外国人向け観光インフォメーションセンター(TIC)、貸会議室、保育所の運営などでも、上質なサービスを提供しています。

私たち「森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社」は
“ホテルマネジメント企業”として自社ブランドホテルや
世界的な大手外資ホテルブランドなど、多彩なブランドのホテルを運営しております。

社会の動きをいち早く捉え、スピード感をもって実行していくために、
考える力、企画する力、実行する力を養うことを常に念頭において仕事に取り組む。
それが森トラスト・ホテルズ&リゾーツが求める人財です。

募集要項

仕事番号 4872
企業名 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社
フリガナ モリトラスト・ホテルズ&リゾーツ
施設名 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社
勤務地

東京都千代田区丸の内1-8-0 丸の内トラストタワーN館

アクセス 「東京駅」日本橋口 徒歩1分(JR線、東京メトロ丸ノ内線)
「大手町駅」B9b出口 徒歩1分(東京メトロ東西線・丸ノ内線・半蔵門線・千代田線、都営三田線)
「日本橋駅」A3出口 徒歩3分(東京メトロ銀座線・東西線、都営浅草線)
URL https://www.tictokyo.jp/
募集職種
  • その他(管理部門)
仕事内容

東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター(TIC)」にて、メンバー管理をインバウンド客を就寝とした観光ゲストの接客業務、当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。

英語が必要なポジションとなりますので、これまで勉強されてきた英会話力を活かしたい方、チームビルディングやメンバーマネジメントの経験がある方はご活躍いただくポジションです。

■主な業務
・各施設のメンバー管理(マネジメント、勤務シフト、オペレーション等)
・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画
・各施設来所者のコンシェルジュ対応 ※要英語
・その他付随業務

■主な担当施設
・TIC(ツーリストインフォメーションセンター)※東京駅直結
・企業受付(TIC入居ビル)※ビル運営会社からの受託運営

※TIC TOKYO:https://www.tictokyo.jp/

必要な能力・経験

【必須(MUST)】
・英会話(簡単な接客英語レベル)
・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験(管理職経験は不問)

【歓迎(WANT)】
・外国人を対象とした接客経験
・観光業に対する高い興味関心
・旅行代理店でのご経験(旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎)

※求める人物像:コールセンターのスーパーバイザーや店舗でのメンバーマネジメントなど、チームの要としてご活躍経験のある方は是非ご応募ください

※募集背景:組織強化に伴う増員

採用人数 1名
募集背景 増員
転勤の可能性 なし

勤務条件

雇用形態
  • 正社員
雇用期間

定めなし

賃金形態 月給
想定年収 <年収>355万円~550万円 ※経験・スキルなどによる
給与 【月給】275,000円~330,000円※本給は職務経験及び能力、年齢などに応じて、当社規程により決定します。
固定残業代 なし
賞与実績 ■賞与年2回賞与:年2回(6月・12月) ※業績や評価により変動します
就業システム シフト制
就業時間

9:00~19:00の中での土日を含むシフト勤務(休憩1時間)

休日 【休日】
土日祝日、年末年始(変形労働時間制によるシフト勤務)
※勤務シフトの都合により振替出勤の可能性あり(振替休日取得あり)

【休暇制度】
・特別休暇
・有給休暇(入社3カ月後付与)
・結婚休暇
・忌引休暇
・配偶者出産休暇
・転任転勤休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休暇 
・生理休暇 他

就業環境

従業員数 全体(1178)名

福利厚生

通勤手当 会社規定に基づき支給
入居可能住宅 なし
マイカー通勤 不可
従業員食堂 なし 
社会保険 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
福利厚生 ・交通費(月15万円まで)
・資格取得支援
・健康診断(年1回)
・財形貯蓄
・育児サポート手当(月5,000円/人)※条件あり
・単身赴任手当(月40,000円)※条件あり
・永年勤続表彰
・グループホテル優待利用
・親睦会制度
・寮・社宅完備 等
定年制 あり
再雇用制度 あり

選考方法

選考プロセス

書類選考→面接( 2回 ) 

面接方法 オンラインも可能
面接場所 本社
応募書類 履歴書(写真付き)職務経歴書

応募から入社までのフロー

求人に応募
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宿ジョブとの面談
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企業面接
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内定・入社
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