公開日：2024年8月1日
最終更新日：2025年5月6日
ホテルバイトの面接では、清潔感があり落ち着いた印象のある身だしなみで臨む必要があります。
具体的に、どのような服装や髪型、メイクで面接を受ければいいのか把握しておきたい方も多いのではないでしょうか。
この記事では、ホテルバイトの面接に適した服装や、服装以外に意識しておくべきマナーなどをわかりやすく解説します。
ホテルバイトの面接を控えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
ホテルバイトの面接に適した服装とは？
ホテルバイトの面接に適した服装は、基本的に清潔感があり落ち着いた印象のある身だしなみであれば問題ありません。
ラグジュアリーなホテルでは、スーツでの面接が必要な場合がありますが、カジュアルなホテルの場合は私服で構わない場合もあります。
求人に「私服でOK」と表記されている場合は、シンプルなデザインの襟付きシャツやブラウスに、きれいめのスラックスパンツやチノパンツ、膝丈のスカートなどを選ぶのがおすすめです。
着ていくものに迷ったら、面接の担当者に「服装の指定はありますか？」と聞いてみましょう。
服装以外に意識しておくべきマナー
ホテルバイトの面接では、服装以外に守るべきマナーがあるため、あらかじめ理解を深めておくことが重要です。
ここでは、服装以外に意識しておくべきマナーについて詳しく解説します。
髪型
髪型は第一印象を左右するため、服装と同様に清潔感があり落ち着いた印象になるよう整えましょう。
男性も女性も寝癖がある場合は直し、だらしない印象を与えないよう注意が必要です。ボサボサの髪型だと面接担当者にあまり良い印象を与えられないため、寝癖を直してから面接に向かいます。
前髪は顔を隠さない程度に整え、眉毛や目が隠れそうな場合はピンで止めるか、かからない長さにカットしておくのが良いでしょう。
顔が隠れるほど髪の毛が長いと暗く重たい印象を与えるため、あらかじめ短く整えておくのが良いかもしれません。
カラーに関しては明るすぎると軽い印象を与えるため、金髪や原色の色味は避けたいです。求人によっては「茶髪不可」と記載されている場合があるため、迷ったら黒髪を推奨します。
パーマに関しては一般的にかけていて問題ないとされますが、スパイラルパーマやツイストパーマなど、個性的な髪型は避けましょう。
化粧
化粧はナチュラルメイクが基本となります。派手なメイクで面接に行くのはマナー違反であるため、いつものメイクよりもやや抑えるのがおすすめです。
ただし、すっぴんで面接に行くのはNGです。メイクは肌の血色を良くし、顔全体を明るく見せる効果があるため、適度にメイクをして整えていくのが良いでしょう。
ホテルの仕事は第一印象が重要となるため、メイクで顔色や表情を作れるかどうかは重要です。面接でも顔色や表情を見られる場合があるため、メイクはある程度済ませておくことが推奨されます。
一方、アレルギーでメイクができない場合は、すっぴんでも構いません。清潔感さえあればノーメイクでも問題はないため、リップクリームなどで代用しましょう。
ネイル
ホテルバイトの面接は、ネイルを落として受けるようにしましょう。
ホテルの業務、フロント業務などではお客さまに爪を見られる機会があるため、カラーネイルやデコレーションネイルは避けるべきです。
一般的なホテルでは、透明なネイルであれば問題ないとしているところもあります。しかし、派手なネイルは不可としている場合があるため、注意が必要です。
爪が荒れている場合は、事前に爪切りで整え、肌色のネイルなどで補っておきましょう。
言葉遣い
ホテルスタッフは言葉遣いがお客さまからの印象を左右するため、面接時の言葉遣いが重視されます。礼儀正しい振る舞いはもちろん、美しい言葉遣いができるかどうかも評価対象です。
そのため、面接前に正しい言葉遣いができるよう練習しておきましょう。
ホテルに到着して面接担当者と顔を合わせた際は、まず笑顔で元気に挨拶します。面接中は背筋を伸ばして座り、正しい言葉遣いでハキハキと話すことが大切です。
話し方一つで印象が左右される可能性があるため、事前に面接の練習を動画に撮って自分自身で確認するなど、予行演習が重要となるでしょう。
場合によっては第三者に言葉遣いを見てもらい、問題ないか確認しておくのが良いかもしれません。
時間厳守
ホテルバイトの面接を受ける場合、時間厳守で面接会場に向かいましょう。
面接に遅刻するのは印象が悪いため、面接開始の10分前には会場に到着します。突然トイレに行きたくなる可能性があるため、現場周辺の公衆トイレやコンビニなどで済ませておくと安心です。
予定時刻になったら、ホテルのフロントに行き「おはようございます！バイトの面接に参りました〇〇と申します！」と元気よく伝えましょう。
諸事情により遅刻しそうな場合は、早めに面接担当者に連絡を入れ、遅れそうな旨を伝えます。
交通機関の遅延なども考慮して、確実に間に合う時間で面接会場に向かうようにしましょう。
声かけタイミング
ホテルのフロントは通常業務で手が空いていない場合があるため、時間に余裕を持って到着し、タイミングを見計らって声をかけましょう。
フロントのスタッフが他のお客さまに対応しているときに声をかけるのは、NGです。フロントが混み合っている場合は、やや時間を置いてから話しかけるようにします。
「本日面接予定の〇〇です」と伝えれば、スムーズに対応してくれるでしょう。
ホテルバイトの面接でよく聞かれる質問
ホテルバイトは他の面接と同様、志望動機や自己PR（長所・短所）などが聞かれるため、あらかじめ準備しておくことが重要です。
ここでは、ホテルバイトの面接でよく聞かれる質問について詳しく解説します。
志望動機
ホテルバイトの面接で、まず聞かれるのが志望動機です。
バイト先を探す場合、時給や自宅からの距離、シフトを条件にしている人が多いかもしれませんが、それだけでは志望動機として印象が薄くなります。
志望動機は「なぜこのホテルなのか」という具体的なエピソードを伝えると好印象であるため、自分自身の体験などを交えて伝えるのが良いでしょう。
自己PR（長所・短所）
面接で採用してもらうためには、自己PR（長所・短所）が欠かせません。
もし「自分の強みと弱みを教えてください」と聞かれた場合は、ホテル業務に関する長所・短所を伝えましょう。
ホテルはコミュニケーション能力が求められるため、人と話すのが好きであることをアピールすると効果的です。チームワークが得意など長所が明確に伝われば、より好印象を得られます。
短所を伝える場合は、単に苦手なことを伝えるのではなく、克服するために努力していることもあわせて伝えると前向きな姿勢や謙虚さをアピールできるでしょう。
いつから働けるか
具体的に話が進むと、いつから働けるか聞かれる場合があります。初日の出勤日を聞かれたら、具体的に「〇月〇日から働けます」と伝えると好印象です。
他の仕事をしている場合は「〇月〇日で退職するため、来週の〇月〇日から働けます」とお伝えください。できる限り、具体的な時期を伝えましょう。
例えば「〇月〇日の午後17時から入れます」と伝えておけば、ホテル側もスケジュールを立てやすいです。逆に、曖昧な日付だとシフトが決められないため、明確な日にちを伝えます。
週にどのくらいシフトに入れるか
週にどのくらいシフトに入れるか聞かれた場合は、平日・土日祝日含め一週間に何日勤務できるかを伝えるようにしましょう。
ホテルによっては早朝・深夜にシフトが入る可能性があるため、あらかじめ勤務可能な時間帯を伝えておくとトラブルを避けられます。
社会人は問題なくとも学生は早朝・深夜に働けない場合があるため、個々の事情に合わせて伝えておくことが重要です。
長期休暇も働けるか
ホテルは年末年始など大型連休の時期に繁忙期を迎えるため、面接では「長期休暇も働けますか」と聞かれる場合があります。
年末年始に帰省を考えている場合は「12月30日～1月3日まで帰省しますので、お休みをいただきたいです」と伝えましょう。逆に、年末年始に何も予定がなければ「出勤可能です」と伝えます。
年末年始に出勤できる人は重宝されるため、特別な予定がなければ働ける旨を伝えておくのが良いでしょう。
休みたい時期はあるか
面接では休みたい時期があるか聞かれる場合があるため、休まなければならない時期は具体的に伝えておくのが良いでしょう。
学生の場合、学校の試験前や部活の大会前などで休みが必要な時期があると思います。その場合は「7月中旬と2月上旬にテストがあるため、お休みをいただきたいです」と伝えておくのが望ましいです。
社会人の場合も、特別な用事があって休みが必要な場合はあらかじめ伝えておきましょう。
これまでのバイト経験
必ず聞かれるわけではないものの、面接ではこれまでのバイト経験を聞かれることがあるため、具体的な経験を交えて答えるようにしましょう。
バイト経験がある場合は、以前の仕事内容と勤務期間を伝えると良いです。接客経験など、ホテル業務に活かせるバイト経験はそのまま自己PRになるため、詳細に伝えます。
バイト経験がない場合は、仕事に対する意欲や熱意を伝えましょう。未経験でもやる気があれば採用してくれるホテルはあるため、なぜ働きたいのかを自分自身の言葉で伝えてみてください。
前職の退職理由
意外と聞かれるのが、前職の退職理由です。学生はバイト経験だけかもしれませんが、社会人は「以前どのような仕事に就いていてなぜ辞めたのか」を詳しく聞かれる場合があります。
前職の退職理由を聞かれた場合は、「ホテルの仕事に興味が出て実際に働きたいと思ったので辞めることにしました」と伝えましょう。
前職に対しては「仕事がつまらなかったから」など、後ろ向きな回答は避けてください。
通勤手段・通勤時間
面接では通勤手段・通勤時間を聞かれる場合があるため、交通手段と所要時間を答えましょう。
具体的に「〇〇線に乗って20分ほどで通勤できます」と伝えれば、面接担当者も交通費を計算しやすいです。電車・バス・自転車・徒歩など、通勤で使用する手段は最初に伝えることをおすすめします。
引っ越しなど、途中で通勤手段が変わりそうな場合は、あわせて伝えておきましょう。
何か質問はないか
最後に「何か質問はないか」と聞かれるため、疑問点や不明点がある場合は質問しておきましょう。
ただし、求人情報に記載されている内容や面接中に説明を受けた内容を再度聞くのは「話を聞いてなかったのかな」という印象を与えてしまうため、避けてください。
何も質問がない場合は「とてもわかりやすかったので、質問はありません」と答えましょう。
ホテルバイトで求められている人物像
ホテルは礼儀正しさ・マナーがある人、おもてなしの精神がある人、コミュニケーション能力がある人が重宝されやすい業界です。
ここでは、ホテルバイトで求められている人物像について詳しく解説します。
礼儀正しさ・マナーがある人
礼儀正しさ・マナーはホテルスタッフにとって欠かせない要素で、バイト採用でも重要視されます。
毎日色々な宿泊客が訪れるホテルでは、綺麗な言葉遣いや正しい姿勢などの礼節が大切です。
お客さまに気持ち良く滞在していただけるよう、最低限の礼儀正しさとマナーが求められるため、面接前にある程度練習しておくのが良いでしょう。
おもてなしの精神がある人
ホテルでは宿泊客が快適に過ごせるよう的確なサポートが求められるため、おもてなしの精神がある人ほど重宝されます。
実際のホテル業務では、お客さまが何を求めているのか瞬時に察知し、対応することが重要です。
細かな気配りが求められるからこそ、常に「何ができるか」を考えて行動できる人が採用されるでしょう。
コミュニケーション能力がある人
日本のホテルは日本人の宿泊客から外国人の宿泊客まで訪れるため、コミュニケーション能力のある人が常に求められています。
ホテルによっては、英語・中国語・韓国語などの語学力が必要です。
単に人と話すのが好きな人はもちろん、誰かの役に立ちたいと思っている人ほど、ホテルの仕事に向いているといえるでしょう。
まとめ
ホテルバイトの面接の服装は、基本的に清潔感があって落ち着いた印象があれば問題はありません。
格式高いホテルではスーツでの面接が求められる場合がありますが、一般的なホテルでは私服での面接で構わない場合があるため、状況に応じて身なりを整えていくのがおすすめです。
面接時は服装だけでなく、髪型や化粧、ネイルや言葉遣いに注意し、面接担当者が採用したくなるような立ち振る舞いが求められます。
初めて面接に挑む場合は、鏡で練習するなど、あらかじめ予行演習してから望むのが良いでしょう。
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